Günümüzde Türkiye’de 70 milyona yakın sosyal medya kullanıcısı var. Toplam nüfusun yüzde 80,8’ine eşit olduğu bilgisi açıklandı. Türkiyede sosyal medya kullanıcılarının 2021 ile 2022 arasında 8,9 milyon (yüzde 14,8) oranında artmıştır. Teknoloji gün geçtikçe bizle beraber gelişmeye devam ediyor ve farklı yenilikleri beraberinde getiriyor. Kullanıcılar istediği zaman arkadaşlarına mesaj gönderebiliyor, konuşabiliyor veya gönderi hatta bir fotoğraf paylaşımı gerçekleştirebiliyor. Bu süreçlerin hızlı etkileşim sağlaması geleneksel reklamcılığı geride bıraktı. Markaların sosyal medya platformuna katılma tartışmalarını artık geride kalmış durumda çünkü artık zorunluluk haline gelmiştir.
Markalar İçin Sosyal Medyanın Önemi!
Sosyal medya platformlarını aktif kullanan markalar, marka bilinirliği oluşturma ve arttırma, web sitesine trafik oluşturma, hedef kitlesini tanıma, müşteri sadakatini sağlama ve yeni müşteriler kazanma fırsatı bulur. Markalar için sosyal medyada hesabınızın olması yeterli değil. Markalaşma sürecinde sosyal medya platformlarında sürekli aktif olmalı ve takipçileriniz ile etkileşim içerisinde olmalısınız. Peki Ama Neden? Hedef kitleniz fiziksel mağazanıza geldiğinde ürün ya da hizmetiniz ile ilgili bilgi alabilir veya satın alma işlemini gerçekleştirebilir. Bu durum sosyal medya hesaplarınız için de geçerlidir. Çünkü hedef kitleniz sosyal medya hesabınıza ziyaret gerçekleştirdiğinde marka hakkında yeterli bilgi ve içeriğe ulaşabilmesi gerekir.
Markalar için doğru içerik nedir?
Tüketiciler sosyal medyanızı ziyaret ettiğinde tüketicileri memnun edecek isteklerine göre keyifli bir deneyim sunmanız gerekir. Bu süreçte üretilen içerikler sadık müşteriler elde etmenize yardımcı olur ayrıca marka bağlılığı yüksek müşteriler sağlar. Bu nedenle İçeriği, tamamı işletmenizin amaç ve hedeflerine gerçekleştirmeye yönetlik planlıyoruz. Markalı içerik, müşterilerinizi yalnızca bilgilendirip eğlendirmekle kalmaz, aynı zamanda markanızla olan ilişkilerini de güçlendirir. Marka stratejinizin gerektirdiği içerik türü ne olursa olsun, sosyal uygulamalardan hikaya anlatımına kadar içerik oluşturabiliriz.
Bir markayla tam bir etkileşim ve fiziksel etkileşim, derin bir bağlılık düzeyi oluşturur. Markanız ve tüketicileriniz arasındaki bağı oluşturmak veya güçlendirmek için alıcılarla etkinlikler veya deneyimler yaratıyoruz. Bazen bir iletişim kanalı yeterlidir, bazen daha fazlası gerekir. Hedeflerinize bağlı olarak, verimli bir küresel mimari elde etmek için en iyi kanalları öneriyor ve tüm mesajları marka stratejinize ve tüketicilerinizin fikirlerine göre oluşturuyoruz.
Sosyal Medya Medya Stratejisi Belirleme
Bir marka seçmeye gelince temaslar 1 numaralı tavsiye kaynağıdır ve bunlar çeşitli sosyal medyada yer alır. Sosyal stratejiler geliştirerek markanın pozitif algısını oluştururuz. Etkili iletişim ve dijital pazarlama ile bunu marvel ajans olarak destekleriz. Sosyal medya stratejisi, tüm müşterilerimiz için başlangıç noktasıdır. İşbirliği içerisinde olduğumuz markalar ile çalışmaya başlamadan önce marka değerlendirmesi yapıyoruz. Bu değerlendirme sonucunda marka için etkin bir strateji belirleyerek çalışmalara başlıyoruz. Markalarımızın stratejisini aylık olarak güncelliyoruz ve sonuçları raporluyoruz. Marka müşterilerinin ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda kampanyalar oluşturuyoruz. Bu süreçte doğru hedef kitleyi belirlemek marka için üretilecek içeriklerin başarısı ile doğru orantılıdır.
Raporlama Süreci
Sosyal Medya Yönetimi Sürecinde markalarımız için belirlediğimiz strateji ve yürüttüğümüz tüm çalışmalar istatiksel olarak ölçerek raporluyoruz. Çalıştığımız markalar için Kampanyalar, yarışmalar ve çeşitli etkinlikler düzenleyerek yönettiğimiz hesaba dair somut sonuçları ve raporları düzenli olarak markalarımız ile paylaşıyoruz. Ayrıca süreç içerisinde iyileştirme ve geliştirme yaparak yeniliyoruz. Strateji, uygulama ve raporlamadaki disiplinler arası yaklaşımımız, ekibimizin her ortamda tutarlı, duyarlı, erişilebilir deneyimler tasarlamasını ve gerçekleştirmesini sağlar.
Uygulama Sürecimiz
Markalarımızın rakiplerinden farklılaşabilmesi için entegre kampanyaların oluşturulması gerekir. Dijital iletişim, müşterilerin markanızla bağlantı kurma şeklini sürekli bir diyaloğa dönüştürdü. Bu süreçte markalarımızın kampanya ve reklamları için ihtiyaç duyulduğu takdirde fotoğraf, video ve seslendirme yapabiliyoruz. Markanın ihtiyaçlarına ve müşterinin beklentilerine göre stratejik kampanyalar düzenleyip, tüm işleri yürütüyoruz. Sunduğumuz hizmetler ile markalarımızın başarılı ve rakiplerinden önce olmasını sağlamayı amaçlıyoruz. Bir markayla tam bir etkileşim ve fiziksel etkileşim, derin bir bağlılık düzeyi oluşturur. Markanız ve tüketicileriniz arasındaki bağı oluşturmak veya güçlendirmek için alıcılarla etkinlikler veya deneyimler yaratıyoruz.
Marvel Ajans, deneyimli ve uzman ekibi ile markanız için doğru olan hizmetleri sizlere sunmaktadır. Bizimle iletişime geçmek için tıklayın.